リモートサポートサービス
TeamViewer クイックサポート
弊社ではお客様サポートの際に「TeamViewer」による遠隔操作サポートをご案内させていただく場合がございます。
お電話にて弊社からご案内がありましたら以下のリンクからダウンロードをお願いいたします。
TeamViewerは、簡単で安全に使えるリモートデスクトップソリューションです。
インストール不要でお客様がアプリケーションを実行した時のみ弊社より遠隔操作が可能になります。
リモートサポートの流れ
リンクをクリックするとダウンロードが開始されます。ダウンロードされたファイルを開いてください。
ユーザーアカウント制御のウィンドウが表示された場合は、発行元が「TeamViewer Germany GmbH」と表示されていることをご確認いただき、「はい」を選択してください。
利用規約をご確認いただき、「EULAとDPAに同意します」にチェックを入れ「続行」を選択してください。
「使用中のID」と「パスワード」をお電話で弊社サポートへお伝えください。
